おはようございます。

兵庫県高砂市の歯医者、村上歯科医院 副院長の藤原千尋です。

 

雨が続く毎日ですが、どうお過ごしでしょうか。

雨の日は、ご高齢の方のご予約のキャンセルを承ることが時々あります。

 

今まで実際にお聞きしたキャンセルの理由としましては、

雨は足元が不安定で転倒のリスクがある！

雨の日の外出は、ご家族から止められる！

雨の日でタクシーが手配できない！

などの理由です。

 

キャンセルの際に、前もって早めにお電話いただいたり、理由をお話しくださる方は、我々も有難く、キャンセルも仕方ないことだと考えております。

 

一番悲しいのは、『用事が出来たから』と直前にご連絡いただき、キャンセルの理由を遡ると、毎回、雨の日は、ご予約時間の直前にキャンセルをされる方がおられることです。

何に困っているかと言いますと、ご予約直前のキャンセルなんです。

他の方が当日診察を望まれている場合でも、直前のキャンセルですと、その方をお呼びすることも出来ません。

我々だけでなく、他の患者さまにもご迷惑がかかっています。

 

そして、我々も人間ですので、『雨だから行けないの』と、正直に言っていただける方、嬉しいのです。

人と人、一対一の関係を患者さまと築けるように努力している歯科医院としては、嘘をつかれることが一番悲しく思います。

その患者さんに対しての我々の接し方にまだ課題があると思いますので、精進して参ります。

 

そして、雨でも外出が平気という方には、朗報になります！

梅雨の時期は、天候によるキャンセルがでることがあるため、当日予約のチャンスがあります！

是非、皆さま御周知くだませ。

 

足元の悪い中、来てくださる患者さまには感謝しかありません！本当にいつもありがとうございます！

そんな患者さまには、いつも以上に心のこもった診療を行っていきます。

今後もどうぞよろしくお願いいたします♡

 

 

 

『雨の日は歯科医院に行くのがめんどくさい！』となりがちですが、